Informativa sulla privacy

Informazioni fornite dall'utente

Raccogliamo le informazioni personali che ci fornite quando acquistate i nostri prodotti o visitate il nostro sito web. Le categorie di informazioni che possiamo raccogliere includono:

  • Identificatori personali, tra cui nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono e identificatori online.
  • Attività su Internet
  • Informazioni commerciali, compresi gli acquisti
  • Informazioni finanziarie, compreso il numero di carta di credito o di debito
  • Informazioni sulla posizione, compresi i dati generali sulla posizione
  • Dati fisici e audio, comprese caratteristiche fisiche o descrizioni, foto e registrazioni video.
  • Classificazioni protette e altre caratteristiche personali, tra cui l'età e il sesso, il genere o l'identità di genere.
  • Comunicazioni ai consumatori, comprese le comunicazioni dirette con i vostri consumatori
  • Inferenze da altri dati, comprese le inferenze create da altre informazioni personali raccolte
  • Dati personalizzati, comprese le risposte ai sondaggi skin quiz

 

Informativa sui cookie

Utilizziamo i cookie per creare una migliore esperienza sul nostro sito. Ad esempio, i cookie evitano che dobbiate effettuare ripetutamente il login e ci aiutano a ricordare gli articoli che avete aggiunto al vostro carrello. Utilizziamo anche cookie di terze parti, ovvero cookie inseriti da terzi per scopi pubblicitari e di analisi. È possibile controllare questi cookie attraverso le impostazioni del browser.

 

Informazioni da altre fonti

Possiamo raccogliere informazioni personali sull'utente da fonti terze, compresi i partner commerciali.

Le categorie di informazioni che possiamo raccogliere includono:

Partner di vendita al dettaglio

  • Identificatori personali, tra cui nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale e numero di telefono.

 

Per quanto tempo conserviamo i vostri dati

Non conserviamo i dati per un periodo superiore a quello necessario per gli scopi descritti nella presente Informativa.

In genere conserviamo i dati secondo le linee guida riportate di seguito.

 

Tipo di dati Periodo di conservazione
Cookie e dati online che raccogliamo durante l'utilizzo del nostro sito web, compresi gli identificatori online, l'attività su Internet e i dati generali di localizzazione Cancelliamo o rendiamo anonimi i dati relativi all'utilizzo del nostro sito web entro 7 anni dalla loro raccolta.
I dati che raccogliamo per elaborare e spedire gli ordini effettuati dall'utente, tra cui Nome, Indirizzo e-mail, Indirizzo postale, Numero di telefono, Identificatori online, Attività su Internet, Acquisti, Numero di carta di credito o di debito, Dati generali di localizzazione. Conserviamo i dati personali relativi ai prodotti e ai servizi acquistati per tutto il tempo necessario all'adempimento del contratto con l'utente e per 7 anni dall'ultimo acquisto effettuato presso di noi. Possiamo conservare i dati oltre questo periodo in forma anonima.
I dati che raccogliamo quando ci contattate per l'assistenza clienti e altre richieste, tra cui Nome, Indirizzo e-mail, Numero di telefono, Identificatori online, Attività su Internet, Acquisti, Dati generali sulla posizione, Comunicazioni dirette con i consumatori Conserviamo i feedback dei clienti e la corrispondenza con il nostro servizio clienti per un massimo di 7 anni per aiutarci a rispondere a eventuali domande o reclami. Possiamo conservare i dati oltre questo periodo in forma anonima.
I dati che raccogliamo quando vi iscrivete per ricevere comunicazioni promozionali e di marketing, tra cui Nome, Indirizzo e-mail, Indirizzo postale, Numero di telefono, Identificatori online, Attività su Internet, Acquisti, Caratteristiche fisiche o descrizioni, Foto, Età, Sesso, genere o identità di genere, Comunicazioni dirette con i vostri consumatori, Inferenze create da altre informazioni personali raccolte, Risposte ai sondaggi Skin Quiz. Nel caso in cui l'utente si sia iscritto per ricevere comunicazioni promozionali e di marketing da parte nostra, conserveremo tutti i dati raccolti fino a quando l'utente non si opporrà o non ne richiederà la cancellazione. Potremmo conservare i dati oltre questo periodo in forma anonima. Conserveremo inoltre una registrazione di eventuali rinunce per evitare l'invio di comunicazioni future.
I dati che raccogliamo quando recensite i nostri prodotti, rispondete ai sondaggi o inviate un feedback, tra cui Nome, Indirizzo e-mail, Identificatori online, Attività su Internet, Acquisti, Foto, Registrazioni video, Età, Comunicazioni dirette con i consumatori Conserviamo i dati relativi a recensioni, sondaggi e feedback per un massimo di 7 anni dall'ultimo contatto con noi. Possiamo conservare i dati oltre questo periodo in forma anonima per aiutarvi a migliorare i nostri prodotti e servizi.
Dati che raccogliamo in relazione alle richieste di privacy, tra cui Nome, Indirizzo e-mail, Identificatori online Conserviamo i documenti relativi alle richieste di privacy per tutto il tempo necessario a soddisfare i nostri obblighi legali.
Dati raccolti per motivi di sicurezza, tra cui nome, indirizzo e-mail, identificatori online, attività su Internet. Conserviamo i dati relativi alla sicurezza per il tempo necessario a soddisfare i nostri obblighi legali e a mantenere e migliorare le nostre misure di sicurezza delle informazioni.

Perché trattiamo i vostri dati

Trattiamo i dati personali per i seguenti scopi aziendali e commerciali:

  • Analisi dei dati
  • Conduzione di indagini
  • Creare i profili dei clienti
  • Distribuzione di annunci mirati
  • Evasione degli ordini dei clienti
  • Migliorare i nostri prodotti e servizi
  • Operazioni aziendali interne
  • Soddisfare i requisiti legali e di conformità
  • Utilizzo del nostro sito web o delle nostre applicazioni mobili
  • Prevenzione delle frodi
  • Elaborazione dei pagamenti
  • Fornire assistenza ai clienti
  • Fornire sicurezza informatica
  • Invio di comunicazioni promozionali
  • Tracciamento degli acquisti e dei dati dei clienti

 

Come divulghiamo le vostre informazioni

Possiamo divulgare le informazioni personali che vi riguardano per scopi commerciali e di business quando acquistate i nostri prodotti o visitate il nostro sito web:

Categoria di informazioni personali Categorie di fornitori di servizi Categorie di terzi
Identificatori personali Reti pubblicitarie, strumenti per le operazioni commerciali, fornitori di cloud computing e storage, strumenti software per il commercio, strumenti per le comunicazioni, strumenti per l'assistenza ai clienti, fornitori di sicurezza informatica, fornitori di analisi dei dati, software per la governance, il rischio e la conformità, processori di pagamento, strumenti per le vendite e il marketing, servizi di spedizione e strumenti per le operazioni sui siti Web. Reti pubblicitarie, strumenti software per il commercio, fornitori di analisi dei dati, processori di pagamento, strumenti di vendita e marketing e servizi di spedizione.
Attività su Internet Reti pubblicitarie, strumenti di comunicazione, fornitori di sicurezza informatica, fornitori di analisi dei dati, strumenti di prevenzione delle frodi, servizi di infrastruttura IT, processori di pagamento, strumenti di vendita e marketing e strumenti di gestione dei siti web. Reti pubblicitarie, strumenti software per il commercio, fornitori di analisi dei dati e strumenti per vendite e marketing
Informazioni commerciali Reti pubblicitarie, Strumento per le operazioni commerciali, Fornitori di cloud computing e storage, Strumenti software per il commercio, Strumenti per l'assistenza clienti, Fornitori di analisi dei dati, Processori di pagamento, Strumenti per le vendite e il marketing e Strumento per le operazioni di sito web Reti pubblicitarie, strumenti software per il commercio e processori di pagamento
Informazioni finanziarie Strumento per le operazioni commerciali e processori di pagamento Strumenti software per il commercio
Informazioni sulla posizione Strumento per le operazioni commerciali, strumenti software per il commercio, fornitori di analisi dei dati, strumenti per la prevenzione delle frodi, strumenti per le vendite e il marketing e strumento per le operazioni sul sito web Strumenti software per il commercio
Dati fisici e audio Nessuno Nessuno
Classificazioni protette e altre caratteristiche personali Strumenti di assistenza clienti e strumenti di vendita e marketing Nessuno
Comunicazioni ai consumatori Strumenti per le operazioni commerciali, per l'assistenza ai clienti e per le vendite e il marketing. Reti pubblicitarie
Dati personalizzati Fornitori di analisi dei dati e strumenti di vendita e marketing Nessuno

 

SEE/REGNO UNITO (GDPR)

Questa sezione fornisce informazioni aggiuntive per i cittadini dello Spazio economico europeo (SEE) o del Regno Unito (UK). I termini utilizzati in questa sezione hanno lo stesso significato del Regolamento generale sulla protezione dei dati e del Data Protection Act del Regno Unito (GDPR). Il termine "informazioni personali" utilizzato nella presente informativa ha lo stesso significato di "dati personali" nel GDPR.

Raccolta e divulgazione dei dati personali

I dati personali che raccogliamo e le modalità di condivisione sono descritti nella nostra Informativa sulla privacy.

Potremmo divulgare i vostri dati personali ai seguenti controllori terzi per scopi commerciali: Tiktok Ads, Taboola, UPS, USPS, LiveIntent, PayPal - Pay with PayPal, Venmo, Pay Later, Facebook Ads, Shopify, Microsoft Ads, Google Ads, Instagram Ads, ChannelApe, Pinterest Ads, Microsoft Clarity, Capacity llc, Octane AI, Stamped, ReferralCandy, Outbrain Amplify, Snapchat Ads, Blotout. Per capire come questi soggetti gestiscono i vostri dati, vi invitiamo a consultare le rispettive informative sulla privacy.

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Nome del cookie Fornitore Durata
__blockify::analyzer Blockify Sessione
__cf_bm Cloudflare 31 minuti
__cf_bm Cloudflare 31 minuti
__cf_bm Cloudflare 30 minuti
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__cflb Cloudflare 1 giorno
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_cmp_a Shopify 1 giorno
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consenso al tracciamento Shopify 1 anno
consenso al tracciamento Shopify 1 anno
AWSALBCORS Discoteca 7 giorni
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carrello Shopify 14 giorni
carrello_valuta Shopify 14 giorni
carrello_valuta Shopify 14 giorni
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carrello_sig Shopify 14 giorni
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carrello_ts Shopify 14 giorni
codice_sconto Primo partito Sessione
em_cookie_ts Edgemesh 1 anno 1 mese 4 giorni
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em_migrazione Edgemesh 1 anno 1 mese 4 giorni
em_nav_id Edgemesh Sessione
ig-vars Intelligenti 1 anno
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keep_alive Shopify 31 minuti
localizzazione Shopify 1 anno
localizzazione Shopify 1 anno
secure_customer_sig Shopify 1 anno
secure_customer_sig Shopify 1 anno
shopify_pay_redirect Shopify 1 giorno
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Nome del cookie Fornitore Durata
__attenti_cco Attento 59 anni 14 giorni
__attentivo_dv Attento 1 giorno
__attentive_pv Attento 1 giorno
__blockify::analyzer Blockify Sessione
_ccpx_u LiveIntent 1 anno
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_conv_s Convertire 20 minuti
_conv_v Convertire 5 mesi 29 giorni
_dd_s Palla di neve sociale 16 minuti
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_ga Google Analytics 1 anno 1 mese 4 giorni
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_gat Google Analytics 1 Min
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_gbpuid Gobot Sessione
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_gbsess Gobot Sessione
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_gbtest Gobot 1 Min
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_gid Google Analytics 1 giorno
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pagina di atterraggio Shopify 14 giorni
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mr_vid Microsoft Clarity 1 giorno
sp PostPilot 1 anno
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tolstoj-anonimoId Tolstoj 1 anno
tuide Shopify 1 anno
wi_ga_client_id Primo partito Sessione
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Nome del cookie Fornitore Durata
_conv_s Convertire 20 minuti
_conv_v Convertire 5 mesi 29 giorni
_gbpuid Gobot Sessione
_gbpuid Gobot Sessione
_gbsess Gobot Sessione
_gbsess Gobot Sessione
_gbtest Gobot 1 Min
_gbtest Gobot 1 Min
_ju_dn Justuno 30 giorni
_ju_v Justuno 1 giorno
AWSALBCORS Discoteca 7 giorni
ig-localizzazione Intelligenti 1 ora
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Nome del cookie Fornitore Durata
__attenti_cco Attento 59 anni 14 giorni
__attentive_id Attento 59 anni 14 giorni
__attentive_ss_referrer Attento 1 giorno
__kla_id Klaviyo 2 anni
_attn_ Attento 9 anni e 26 giorni
_ccpx_u LiveIntent 1 anno
_dd_s Palla di neve sociale 16 minuti
_fbp Annunci su Facebook 2 mesi 29 giorni
_fbp Annunci su Facebook 2 mesi 29 giorni
_gcl_au Annunci di Google 2 mesi 29 giorni
_ju_v Justuno 1 giorno
_lc2_fpi LiveIntent 2 anni
_lc2_fpi_meta LiveIntent 2 anni
_li_dcdm_c LiveIntent Sessione
_li_ss LiveIntent 30 giorni
_spid.7e78 Primo partito 1 anno 1 mese 4 giorni
_sp_ses.7e78 Primo partito 31 minuti
_tt_enable_cookie Annunci Tiktok 1 anno 25 giorni
_tt_enable_cookie Annunci Tiktok 1 anno 25 giorni
_ttp Annunci Tiktok 1 anno 25 giorni
_ttp Annunci Tiktok 1 anno 25 giorni
_ttp Annunci Tiktok 1 anno 25 giorni
AWSALBCORS Discoteca 7 giorni
bito Cera d'api 1 anno 30 giorni
bitoIsSecure Cera d'api 1 anno 30 giorni
c Cera d'api 1 anno
dicbo_id Outbrain Amplificare 6 minuti
dicbo_id Outbrain Amplificare 5 minuti
FPC Primo partito 7 giorni
FPC Primo partito 7 giorni
lidide LiveIntent 2 anni
ricevere-cookie-deprecazione Taboola 1 anno
ricevere-cookie-deprecazione Annunci di Google Sessione
ss_session_uid Primo partito 1 giorno
ss_visitatore_uid Primo partito 1 anno
t_gid Taboola 1 anno
t_pt_gid Taboola 1 anno
taboola_session_id Taboola Sessione
cookie_di_prova Annunci di Google 15 minuti

Basi legali e interessi legittimi

Trattiamo i dati personali sulle seguenti basi legali:

  • Adempiere agli obblighi di legge
  • Adempimento dei contratti
  • Consenso
  • Interessi legittimi

Laddove trattiamo i dati personali sulla base dei nostri legittimi interessi, perseguiamo i seguenti interessi: Analizzare i dati, Creare profili dei clienti, Fornire annunci mirati, Evadere gli ordini dei clienti, Migliorare i nostri prodotti e servizi, Operazioni aziendali interne, Soddisfare la conformità e i requisiti legali, Gestire il nostro sito web o le nostre applicazioni mobili, Prevenire le frodi, Elaborare i pagamenti, Fornire assistenza ai clienti, Inviare comunicazioni promozionali, Garantire la sicurezza informatica, Tracciare gli acquisti e i dati dei clienti e Condurre sondaggi.

Trasferimenti internazionali di dati

Possiamo inviare i dati personali di persone che si trovano nel SEE/Regno Unito a paesi terzi, compresi gli Stati Uniti, dove possono essere conservati o elaborati, ad esempio sui server cloud dei nostri fornitori di servizi. Quando trasferiamo i dati personali, ci affidiamo alle decisioni di adeguatezza adottate dalla Commissione europea (CE) o dall'Information Commissioner's Office (ICO) del Regno Unito sulla base dell'articolo 45 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), al quadro normativo sulla privacy UE-USA e agli accordi ponte sui dati tra Regno Unito e Stati Uniti, alle clausole contrattuali standard (SCC) emesse dalla CE o agli accordi internazionali di trasferimento dei dati (IDTA) approvati dall'ICO. Le autorità preposte alla protezione dei dati hanno stabilito che le SCC e gli IDTA forniscono garanzie sufficienti per proteggere i dati personali trasferiti al di fuori del SEE/Regno Unito. Per ulteriori informazioni sui meccanismi di trasferimento internazionale dei dati, consultare i seguenti link:

Diritti di privacy

I cittadini del SEE/Regno Unito hanno i seguenti diritti in merito ai propri dati personali. Fate una richiesta di privacy cliccando qui. Una volta inoltrata la richiesta, verificheremo la vostra identità ed elaboreremo la vostra richiesta nella maggior parte dei casi entro 30 giorni.

Diritto di accesso. L'utente ha il diritto di richiedere una copia dei dati personali in nostro possesso.

Diritto di portabilità. Avete il diritto di chiederci di trasferire i vostri dati a un altro soggetto.

Diritto di rettifica. L'utente ha il diritto di richiedere la rettifica di eventuali informazioni errate in nostro possesso.

Diritto di cancellazione. L'utente ha il diritto di richiedere la cancellazione di qualsiasi informazione personale in nostro possesso.

Diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo. Avete il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo. Per ulteriori informazioni, è possibile visitare il sito web dell'Information Commissioner's Office (Ufficio del Commissario per l'Informazione) all'indirizzo https://ico.org.uk/, oppure consultare l'elenco delle autorità di protezione dei dati dell'UE all'indirizzo https://www.gdprregister.eu/gdpr/dpa-gdpr/.

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oc.evawalos@ycavirp